Del Beauty S.R.L. | www.delbeautypro.ro
Ultima actualizare: 07 mai 2025
1️⃣ Metoda de livrare
Livrările comenzilor efectuate pe www.delbeautypro.ro se realizează prin firma de curierat DPD România.
2️⃣ Costul livrării
- Comenzi peste 550 RON – livrare GRATUITĂ oriunde în România.
- Comenzi sub 550 RON – taxă de transport 25 RON (pentru colete până la 5 kg).
- Pentru coletele ce depășesc greutatea standard, costul suplimentar va fi comunicat înainte de expediere.
3️⃣ Timpul de livrare
- Comenzile confirmate sunt expediate în 24–48 de ore lucrătoare.
- Termenul de livrare prin DPD este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.
4️⃣ Acoperire și kilometri suplimentari
Livrările DPD acoperă întreaga țară.
Nu se percep taxe pentru kilometri suplimentari, indiferent de localitatea de destinație.
5️⃣ Confirmare și urmărire colet
După expediere, veți primi un email/SMS cu detalii de urmărire (tracking number) furnizat de DPD.
Puteți urmări statusul coletului pe www.dpd.com/ro.
6️⃣ Recepția coletului
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului. Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată imediat curierului și notificată către noi.
7️⃣ Întârzieri sau probleme la livrare
În cazul întârzierilor sau neconcordanțelor de livrare, ne puteți contacta la:
📞 0741 034 694 | 📧 contact@24kerats.ro
Vom lua legătura cu DPD pentru soluționarea rapidă a situației.
